Verzendbeleid

Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten
De verzendkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend op basis van uw bestemming. De totaalprijs, inclusief verzendkosten en eventuele belastingen en toeslagen, wordt duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling afrondt.
WallTune kan van tijd tot tijd gratis of gereduceerde verzending aanbieden.
Actieve promoties worden weergegeven tijdens het afrekenen of op de relevante productpagina's.

Geschatte verzendduur
De geschatte verzendduur wordt weergegeven tijdens het afrekenen en kan variëren afhankelijk van de bestemming en vervoerder. WallTune is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door douaneformaliteiten, koeriersdiensten of andere gebeurtenissen waar wij geen controle over hebben.

Regionale informatie:

Europese Unie 
Bestellingen binnen de EU worden verzonden vanuit ons EU-magazijn.
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Verenigd Koninkrijk
Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in het Verenigd Koninkrijk.
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Verenigde Staten
Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in de VS.
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Internationale markten
Internationale markten zijn onder meer: Zwitserland, Verenigde Arabische Emiraten, Australië, Hong Kong SAR, Israël, Japan, Zuid-Korea, Maleisië, Noorwegen, Nieuw-Zeeland, Singapore en Canada.
Bestellingen worden verzonden vanuit ons EU-magazijn.
Prijzen zijn inclusief omzetbelasting. Eventuele staatsbelastingen worden weergegeven voordat u afrekent.
Bij aankomst kunnen er lokale invoerrechten of douanekosten in rekening worden gebracht bij bestellingen.
Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten.

Order volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer en een link om uw zending te volgen.
Via deze link kunt u op elk gewenst moment de status van uw bestelling en de verwachte leverdatum bekijken.
Het kan tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie actief wordt.

Beschadigde, verloren of vertraagde zendingen
Als uw bestelling beschadigd, vertraagd of niet volgens verwachting aankomt, neem dan contact met ons op en geef uw bestelgegevens door.
Wij werken samen met onze verzendpartners om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat u uw bestelling, een passende vervanging of restitutie ontvangt.

Retourneren en ruilen
Wilt u een artikel retourneren of ruilen? Raadpleeg dan ons Retourbeleid voor gedetailleerde informatie over de retourvoorwaarden, de termijnen en het retourproces.
Wij streven ernaar om alle klanten een soepele en eerlijke retourervaring te bieden.

Klantenservice
Als u vragen heeft over uw zending of levering, neem dan contact op met ons team.

Laatst bijgewerkt: oktober 2025